- 定期便について
Q.
定期便受け取り回数の縛りはありますか？
A.
定期便回数の縛りはございません。お休みや停止も可能ですのでご安心くださいませ。
Q.
定期便のお届けサイクルやお届け先変更はどうしたら良いですか？
A.
お届け予定日の7日前までであればマイページからご変更が可能です。7日以内の場合はお手数ですがお電話・メールにてご連絡ください。
Q.
定期便をお休み・解約したいです。
A.
お手数ですが、お届け予定日の7日前までにお電話・メールにてご連絡くださいませ。
Q.
一度お休みした定期便を再開したいのですが…。
A.
お手数ですが、お電話・メールにてご連絡いただけますと幸いです。
- お届け・お支払方法について
Q.
お届け方法を教えてください。
A.
ヤマト運輸にてお届けいたします。（冷凍商品はヤマトクール便です。）
Q.
着日・時間指定はできますか？
A.
宅配便の場合は可能です。誠に恐縮ですが、ポスト投函商品の場合は指定不可となります。
Q.
お支払方法を教えてください。
A.
クレジットカード決済をご利用いただけます。（2022/8/31頃に代引き・後払い決済がご利用可能になる予定です。）